Verzonden certificaat opnieuw verzenden met wijzigingen
complete
V
Vervain Puffin
In sommige gevallen heeft een gebruiker een verkeerde of andere naam ingevuld. Als de gebruiker dan een certificaat krijgt, wilt hij of zij de nieuwe naam gebruiken.
Op dit moment is dat niet mogelijk. Je kunt niet het certificaat opnieuw versturen met de bijgewerkte gegevens. Dat zou wel wenselijk zijn.
De huidige workaround is om een nieuw product te maken, nieuw certificaat en de certificaat hier verzenden naar de gebruiker.
Huddle
updated the status to
complete
Het is vanaf nu mogelijk om een certificaat opnieuw te versturen naar een gebruiker, met wijzigingen op het certificaat!
Navigeer naar een gebruiker, klik op het certificaten tabblad en genereer het certificaat opnieuw.
------
It is now possible to resend a certificate to a user with the most recent changes applied to it!
Navigate to a user, click on the certificates tab and regenerate the certificate.
Jelle Scheer
Ik ben het er volledig mee eens dat dit een functie is die eigenlijk niet mag ontbreken bij officiële certificering. Daarom hebben we deze nu toegevoegd en zal in de loop van volgende week live gaan.
For John: I completely agree that this is a feature that is essential for official certification and have thus implemented it. It will be released in the course of next week.
Jelle Scheer
updated the status to
in progress
C
Continued Meerkat
Thank you for the explanation, but I don't think the current workaround is practical for platforms that issue certifications at scale.
Creating an entirely new Level 1 course and certificate every time a student needs their name corrected is not a realistic solution. Name corrections are a common support request, whether due to spelling mistakes, legal name changes, or users simply entering the wrong information during registration.
There should be a way for an administrator to:
Update the user's name.
Reissue or resend the existing certificate using the updated information.
Preserve the original course completion and completion date without requiring duplicate products or certificates.
For organizations with thousands of students, creating duplicate courses or products for each certificate correction would create unnecessary administrative overhead and make certificate management extremely difficult.
I would consider this an essential feature for any learning management system that offers certifications. Please add this as a feature request or let me know if it's already on the roadmap, as it would significantly improve the usability of the certification system.
John Jewett